TAV Macedonia uložila 3,8 miliona eura u četiri stuba- gostoprimstvo, poštovanje, digitalizaciju i održivost
Full info in English you can find HERE
TAV Macedonia, podružnica TAV Aerodroma, člana ADP Grupe, kontinuirano ulaže u poboljšanje aerodromske infrastrukture i svojih usluga kako bi stvorila moderno iskustvo za putnike na oba makedonska aerodroma.
U 2025. godini, na aerodromu Skoplje realizovani su značajni projekti sa ukupno 3,8 miliona eura investicija, u cilju poboljšanja efikasnosti i kvaliteta usluga i povećanja udobnosti za putnike. Većina investicija koje su do sada ove godine realizovane na aerodromu Skoplje usmjerena je na poboljšanje aerodromskih usluga, komercijalni razvoj i tehnološku modernizaciju.
“Slijedeći našu matičnu kompaniju, TAV Airports, člana ADP grupe s četiri strateška stuba – gostoprimstvo, poštovanje, digitalizaciju i održivost, naša ulaganja na Aerodromu Skoplje ove godine imala su za cilj osigurati funkcionalan, moderan i ugodan aerodrom koji prati najnovije standarde industrije i premašuje očekivanja putnika. TAV Macedonia, zajedno sa svojim sestrinskim kompanijama: BTA (hrana i piće), ATU (Duty Free Shop), TAV MOS (Komercijalne usluge) i TAV Technologies (ICT usluge), lansirala je mnoge novitete u području gejtova: radne stanice sa punjačnima i besplatnim Wi-Fi-jem, poboljšanu udobnost s novim sjedištima, bolju signalizaciju za putnike, nove velike monitore za informacije o letovima, interaktivne kioske koji služe kao vodič za putnike, novi restoran – Need Stop, novu bestseler duty free trgovinu, novi dječji kutak, stanice za pitku vodu. Sve ove novitete dokaz su naše grupne posvećenosti kvaliteti usluga i cilju visokog nivoa zadovoljstva putnika. Posebno nam je drago što svako unapređenje odmah donosi pozitivne rezultate, ugodniji ambijent i bolje iskustvo”, kaže Nejat Kurt, generalni direktor TAV Macedonia.
Pored investicija u područje izlaza na aerodromu Skopje, Kurt je također naglasio investicije u nadogradnju tehničkih sistema, zemaljske usluge i terminalnu opremu, kako bi se postigla veća operativna efikasnost na aerodromu Skopje.
„Prethodno spomenute investicije su nove karakteristike za poboljšanje iskustva putnika, što ih čini vrlo vidljivim svima. Međutim, u 2025. godini smo napravili i druge investicije, fokusirajući se na nadogradnju tehničkih sistema i novu opremu za zemaljske usluge i terminalne operacije, što je vidljivije aviokompanijama kao našim direktnim klijentima. Neka od nove opreme koju smo kupili za pistu aerodroma Skopje su: vatrogasna vozila i druga oprema za zemaljske usluge, zatim novi terminali za plaćanje parkinga i vozilo hitne pomoći, dok smo također uradili proširenje i adaptaciju čekaonice za putnike prije pasoške kontrole“, objašnjava Kurt.
Novi BTA-ov restoran hrane i pića Need-Stop nalazi se na 320 kvadratnih metara i sa svojom 65% proširenom ponudom već privlači mnoge putnike dok čekaju na let.
Nova bestseler free shop kompanija ATU prostire se na 125 kvadratnih metara i privlači pažnju putnika svojom specifičnom ponudom koja uglavnom pokriva lokalne, makedonske brendove.
Paralelno s investicijama na aerodromu Skoplje, na aerodromu Ohrid sprovode se pripreme za nove razvojne projekte, koji su u administrativnoj fazi, s fokusom na poboljšanje operativnih procesa, putničkih sadržaja i vizualnog dizajna aerodroma.
Prema Kurtovim riječima, sva dosadašnja ulaganja već su donijela značajne promjene i bolje svakodnevno iskustvo i za zaposlene i za putnike. Kako je rekao, TAV Macedonia, uz podršku svoje matične kompanije TAV Airports, članice francuske ADP grupe, nastaviće da se fokusira na poboljšanje oba makedonska aerodroma kako bi ih učinio još impresivnijim, modernijim i prepoznatljivijim po vrhunskoj usluzi.