Od kafe i karmina do Instagrama: nova pravila British Airwaysa koja mijenjaju život posade

British Airways je uveo nova pravila kojima se reguliše ponašanje članova posade u uniformi, a mjere se odnose na konzumaciju pića, korišćenje društvenih mreža, izgled i odijevanje.

Prema pravilniku, članovima posade zabranjeno je da u javnim prostorima aerodroma piju kafu, čaj ili gazirana pića. Dozvoljena je isključivo voda, i to uz uslov da se konzumira diskretno. Ostali napici mogu se piti samo u prostorijama predviđenim za osoblje, poput soba za odmor i kantina.

Pravila su proširena i na ponašanje na internetu. British Airways je zabranio kabinskom osoblju i pilotima da snimaju ili dijele fotografije i video zapise hotela tokom presjedanja na društvenim mrežama. Ova zabrana se odnosi i na privatne račune i zahtijeva od zaposlenih da izbrišu postojeći sadržaj vezan za hotele. Aviokompanija navodi sigurnosne probleme, upozoravajući da bi napredni alati vještačke inteligencije mogli analizirati detalje pozadine na slikama kako bi precizno odredili lokacije hotela, što potencijalno dovodi članove posade u opasnost. Zaposleni koji se ne pridržavaju pravila mogu se suočiti s disciplinskim mjerama.

Novi kodeks sadrži i odredbe koje se tiču izgleda. Detaljno se reguliše dozvoljena upotreba šminke, frizura, boja laka za nokte i vrsta naočara. Dodatno, osoblju je zabranjeno da putuje na posao u uniformi, čime se želi izbjeći da se ona koristi izvan radnog okruženja. Iako aviokompanija ove promjene predstavlja kao poboljšanja na radnom mjestu, one su izazvale kritike interno.

Uvođenjem ovih mjera British Airways nastoji da učvrsti profesionalni imidž posade i osigura konzistentne standarde predstavljanja kompanije. Njihova praktična primjena pokazaće koliko će ova pravila uticati na svakodnevni rad članova kabinskog i pilotskog osoblja.